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涉嫌误导消费 高露洁广告四川喊
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发表时间：2006-8-18 9:22:00
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其广告用语在3个方面涉嫌违法行为，省工商局表示将对这类涉嫌违法广告作出处理<br>
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早报讯（记者李正勇实习生刘轶摄影方炜） 继北京对高露洁广告中使用“100%安全”等绝对化用语被判定为违规后，昨（28）日，省工商局也就高露洁牙膏在成都的广告用语涉嫌误导消费者、对其他经营者构成不正当竞争，对其“喊停”。<br>
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致癌事件<br>
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高露洁危机公关<br>
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今年4月15日，英国媒体一项调查显示，在超市货架上常见的数十种名牌商品中都包含有化学物质三氯生，而长期使用这种物质会致癌。<br>
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作为生产商的广州高露洁棕榄有限公司，为了消除这一消息带来的负面影响采取了一系列的危机公关。据称，该公司从4月下旬开始，在全国各地的媒体做平面广告，其中包括在成都两家媒体所刊登的平面广告。就在“高露洁”在成都这两家媒体刊登广告后，其广告内容的用语被省工商局抓住了违法的“把柄”。<br>
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三大硬伤<br>
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广告语涉嫌违法<br>
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昨日中午，负责查办此案的省工商局经济检查总队执法人员刘磊向媒体通报，省工商局自5月份调查高露洁牙膏广告以来，经过调查取证，认为其在成都媒体上的广告涉嫌误导消费者，对其他经营者构成不正当竞争。涉嫌违法行为主要表现在广告用语中的以下3方面：<br>
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硬伤一：“全球公认：高露洁安全、有效”用语。<br>
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省工商局认为，虽然工商部门在全球调查取证不实际，对全球公认不便于否认，但对其真实性表示质疑。<br>
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硬伤二：“中国和世界专业权威机构一致认证：高露洁安全、有效”。<br>
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省工商局要求该公司举证中国和世界究竟有多少个专业权威机构，对方提供了包括菲律宾、英国、美国等59个国家和地区专业机构的相关证明材料。工商部门表示这不能称之为中国和全世界，对方称这些专业机构包括英、美等发达国家的专业权威机构，由此推断到全世界，工商称这种推理不成立。<br>
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硬伤三：“中国及全球口腔护理专家一致推荐：高露洁安全、有效”。<br>
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工商部门认为中国及全世界口腔护理专家数量应该是动态的，不能确定具体数量。而且省工商局还就此专门调查了成都口腔护理专家（包括省卫生厅推荐的专家），几乎所有的专家在接受调查时都否认一致推荐过高露洁牙膏的说法。<br>
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省工商局<br>
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将依法作出处理<br>
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对于省工商局指出的上述问题，广州高露洁棕榄公司先后向省工商局提供公司营业执照复印件、有关国家和地区专业权威机构的认证证明等，总共9项493页相关资料，并从总部派出律师赶往成都与省工商局反复交涉。<br>
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该公司认为，上述每段广告主要用语下面都有一段紧随的具体内容予以阐述和体现，不存在误导消费者。但省工商局认为，尽管公司解释这些紧随的内容是对主要广告用语的补充和说明，但将广告用语放大醒目，客观上存在对消费者构成不真实的误导，对其他经营者构成不公平竞争。<br>
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省工商局还透露，该公司提供的50多个国家和地区有关“高效、安全”认证报告中，有20多个国家和地区的已经过期，只能使用到1998年8月1日。<br>
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其中该公司提供的，来自菲律宾牙医学会的一份“关于高露洁‘全效’牙膏使用认证标识事宜”的译文中，称“许可贵司在高露洁‘全效’牙膏产品上使用我会认证标识，则不应再同时许可在高露洁护龈系列产品上继续使用我会认证标识”。<br>
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省工商局表示，根据目前调查情况，将对高露洁牙膏涉嫌违法广告依法作出处理。<br>
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