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　诊所病人究竟是投资方资产还是医      

发表时间：2006-8-18 9:22:00

更多保健方面的文章请到中国保健网>>     <br> <br> 上海的齿科诊所越开越多，牙科医生的工资价格也越开越高，但诊所投资方则是越来越亏。<br> 究竟是什么样的商业模式在其背后运转？未来的齿科诊所到底是走向共同繁荣，还是走向没落？其实，很重要的一点是搞清楚诊所病人究竟是投资方资产还是医生个人资产？<br> 这个问题很多投资方在思考。同时我们也可以从他们的投资安排中看出他们的理念。<br> 举例，在上海的正大广场有一家台湾富豪投资的上海等级最高的诊所，全部的德国SIRONA设备，无敌黄浦江景。投资方的理念是，只要诊所好，医生水平高而且稳定，诊所就会有回报。所以，他选择了最好的地点，选择了大陆最优秀的矫正医生，采购了全球最顶尖的牙科设备，同时给予这位医生董事长/总经理的职位，同时也开出了天价薪资（同美国平齐）。<br> 分析一下，老板傻吗？不是，他认为，既然大家在讨论，病人是投资方资产还是医生资产，他干脆把资产也送给了医生，让他别分心了。<br> 可1年过去了，现实情况是诊所还是没有起色。好象这条路并不顺利。<br> 有一家走社区诊所道路的诊所，叫佳美，他们的策略是，病人是诊所的绝对资产，医生是一个流水线工人，今天做，明天走，医生随便，客户才是永恒的。但他们经营好象也有问题，至少在上海，他们很不成功。可能医生们想，反正客户的诊所的，随便糟吧。<br> 那，国外是如何的？<br> 哦，原来，国外的方法很简单，齿科诊所是自雇行业，医生既是老板，同时也是雇员，但他们有非常好的保险系统和行业的管理，医生基本上很富足，客户资源当然是他自己的。<br> 现在，我们从伦理道德角度来看，客户资源从属于医生，因为医生有这个义务。<br> 但从商业角度看，客户应该属于诊所，因为他们付出了，这是他们应该得到的资产。<br> 如何解决这个问题？<br> 我看，还是具体问题具体分析。比如，做完复杂治疗的，医生有这个长期负责的义务。那就应该有医生负责。<br> 如果是简单治疗，或者后续复杂治疗还没有执行的，那就应该归类于诊所所有，这样才符合“谁投资，谁收益”的原则。<br> 但以上的方法都忽略了一个齿科服务的最基本伦理道德原则-----客户自治。最正确的方法是，以客户利益最大化出发，在客户充分知情的情况下，而他做出自己的选择，诊所和医生都不要试图去拉他，这样齿科诊所才能发展。 <br>

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