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发表时间：2006-8-14 13:11:00

更多保健方面的文章请到中国保健网>>     荆楚网（楚天金报）10个月前吃豆豉硌坏了牙，距离投诉有效期只有2个月时才想起投诉，以致消费者调解、追偿损失成了难题。去年5月中旬，蔡甸潘老太从某超市购回一袋江西产的豆豉，回家食用时，不料豆豉中夹杂着沙石，老人的牙齿顿时被硌松了好几颗，后到医院打针吃药。在此期间，老人及家人都没向工商部门投诉，只是与厂家进行联系，对方认错道歉，但没赔偿。潘老太虽不满意，但仍未投诉。只到今年“3·15”期间，才向蔡甸工商投诉，要求厂家赔偿。工商介入了调解，厂家近日表示，潘老太提供的证据只是一个豆豉包装袋和袋中的些许沙石，且因时隔太久，有关部门难以鉴定沙石是不是豆豉中原有的。因此，调解陷入难题，潘老太的赔偿要求很可能难以满足。工商部门提醒：消费投诉的有效期是一年，超过一年的，其申请不予受理或终止受理。因此，消费者投诉一定要及时。（柯锐运刚）

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