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经营民营口腔医疗的新式武器
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发表时间:2007-1-5 0:05:00
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连锁经营是后工业时代的产物。后工业时代,一切产品都面临严重的同质化竞争,技术已经不是主导市场的绝对力量,更贴近客户的个性化的产品和服务才是致胜的关键,大多数的企业都面临决战终端的压力,服务业已取代工业的领导地位。连锁经营通过内部管理规范将成功的服务流程标准化,无差异的复制到目标消费者最方便购买的地方,使得消费者能够轻易获得他们想要的服务。
口腔连锁经营为何成为人们“心所向往的地方”
口腔的健康问题与一些全身的疾病相比,系统性的问题较少,口腔医生可以在没有大医院的环境支持下单独开业,甚至比集中服务的大型口腔医院更灵活、更个性化,更富有竞争力。因此,雨后春笋般崛起得民营口腔诊所成为口腔医疗服务的强有力竞争者。
发展迅猛难免泥沙俱下。极少数害群之马,造成社会对医疗行业整体性的质疑。爱因斯坦通过相对论告诉世人,一切都是相对的,危机和机遇往往是如影相随的孪生兄弟。口腔医疗机构的部分先行者将商业生活中最活跃的连锁经营的方式引入齿科诊所的建设中来,获得了意想不到的成功。
连锁经营为何受口腔诊所经营者青睐
国家对医疗保健服务市场的开放以及将各类医疗机构划分为营利性医疗机构和非营利性医疗机构的政策的出台,私营资本已正式介入我国医疗服务市场,齿科医疗进入的门槛已经不高。
以北京市为例,民营口腔诊所从2002年急剧增加,到2004年的短短两年间就增加了1400多家,发展势头之迅猛可见一斑。记者了解到,目前的口腔门诊定位高端的占了一成左右,中端门诊占到绝大部分,达到七成多,是市场容量最大,也是竞争最激烈的市场。
市场是巨大的,但一个新创立的口腔诊所,要想获得市场的认可有多难?佳美口腔的经历可能是大多数诊所的缩影。佳美口腔成立于1993年大连,在大连佳美口腔已经是所极具有影响力和知名度的口腔医疗机构。但为了实现全国连锁医疗机构的伟大构想,佳美口腔的领导毅然决定在2001年将公司搬到北京并设立总部。如今5年的时间快去了,佳美口腔从最初的试营业月坛门诊开始,发展到如今的30多家门诊并遍布京城。这样的成绩除了口腔医疗市场的无限前景以外,也体现出了一些像佳美口腔这样优秀的民营医疗机构不懈努力发展的历程。
根据齿科的特点,尤其适宜于小规模大数量的连锁式发展,极富中国特色的齿科连锁在中国有广泛的发展空间。口腔医疗服务中的 “瑞尔齿科” 、“佳美口腔” 等多家私营口腔医疗机构都以连锁经营的方式争夺这一蕴藏着的巨大的市场空间的领域。
连锁口腔医疗机构,消除了庞大的行政管理机构和后勤包袱,企业化的管理大大提高了效益并激发了医生和护士的积极性。口腔医疗行业在这一形式的最早实践者和推行者中的杰出代表的成功经验,向大家展示了连锁经营的独特优势。
连锁经营为何能锁住患者的心
连锁经营是后工业时代的产物。后工业时代,一切产品都面临严重的同质化竞争,技术已经不是主导市场的绝对力量,更贴近客户的个性化的产品和服务才是制胜的关键,大多数的企业都面临决战终端的压力,服务业已取代工业的领导地位。连锁经营通过内部管理规范将成功的服务流程标准化,无差异的复制到目标消费者最方便购买的地方,使得消费者能够轻易获得他们想要的服务。
就我们走访过的“佳美口腔”门诊来看,他们拥有先进的设备、优秀的医生、严格的操作流程、亲切的服务,可谓民营口腔医疗机构的杰出代表,赢得了广大客户的好评。他们已经具备良好的企业化的管理机制,准备好了为赢得更大的市场份额大干一场。他们面临的挑战是如何快速复制已有的成功模式,使其不变味、不走样。 本新闻共4页,当前在第1页1234
责任编辑:孙昕
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