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参观北京口腔医院急诊科有感
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发表时间:2007-1-5 0:05:00
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由北京口腔医院院长助理、医务处长沈曙铭带队,急诊科主任姬爱平、副主任叶荣、护士长张波、科秘书王津、医务处文洋、刘翠梅等几位同志一同来到了北京市口腔医院,与该院的医疗副院长、医务处长以及急诊科主任进行了工作交流。市口腔的同志精心准备了这次交流活动。在交流会上,沈处长表达了在今年7月份医院管理年检查中对北京市口腔医院门急诊工作的感受,市口腔医院急诊科良好的工作环境、先进的设备设施、科学的管理工作及对患者的人文关怀给她留下了深刻的印象,值得我们医院借鉴与学习。现在我们医院正处在建设改造期间,新急诊科的规划、设计工作即将开始,如何利用好增加的空间,希望急诊科能够借鉴市口腔医院的先进经验;另外提议两科之间在医疗工作、医护人员培养等方面交流各自经验,相互取长补短。市口腔的医务处长简单地阐述了该院领导对急诊科工作的总体要求,以及全院管理工作围绕服务理念来进行的原则,给予我们很大的启发。接着市口腔急诊科龚主任利用多媒体介绍了本科的基本情况、工作范围、人员组成、排班制度等,然后带领我们参观了整个科室。
走进市口腔的急诊科,我们处处都能感觉到他们所营造的一种服务,一种人文关怀的氛围。在科室建设中,他们将诊室缩小,特意将走廊加宽,设置候诊椅,舒适患者;如果遇到抢救情况,可以方便抢救车以及人员通过。每处墙壁上都张贴着宣传画,还包括每日出诊的医师姓名、专业、照片等,方便患者查询。步入诊室,整个诊室宽敞明亮,背景音乐轻柔舒缓,营造出轻松有序的诊疗环境。每台诊椅都配备了电脑,洗手台,减少了医生来回走动。男女医护人员办公室分开,全部都是套间,外间配有沙发,餐桌、电脑等,里间为休息室,供上夜班的同志使用,让紧张工作的医护人员有良好的休息场所。
在参观过程中,姬主任详细询问了该科抢救设备的设置,布局以及维护,两位主任还就科室人员建设,医患关系等问题热情讨论,两位护士长也各自交流了她们的管理经验。大家一致认为这样的交流活动很有意义。
虽然半天的参观时间很短,但我们的确学到不少的经验成果。急诊科的策划筹备改建工作马上就要开始了,如何建立一个同我们北大口腔医院地位相匹配的急诊科是院领导和全科工作人员的共同责任。
责任编辑:孙昕
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